Контакт Центр 74

Нам доверяют самое ценное — отношения с клиентами!

Тел/факс:  (351) 211-57-06
E-mail:

 
         
 

 

О контакт-центре

Поиск новых клиентов

Актуализация баз данных

Назначение встреч

Тесты телефонных служб

Проведение опросов

Автоиформатор

Оценка удовлетворенности

Открытие call-центров

Пресса о нас

Наши клиенты

Контакты

 

 

Проведение опросов, исследований.

Анкетирование.

Обзвон интересующих Вас абонентов и заполнение подготовленной анкеты. Сбор фактического материала о целевой аудитории для последующего анализа с целью разработки стратегии клиентского маркетинга и продаж. Наш «Контакт центр 74» оборудован специальными компьютерными системами, позволяющими резко увеличить темпы проведения телефонных опросов. Опрос (анкетирование), может быть по сложным анкетам, когда формулировки и порядок вопросов зависят от предыдущих ответов клиента. За счет автоматического дозвона экономится как минимум 30% времени, что позволяет снизить стоимость услуги.

Реализация:

Телефонный опрос, как один из видов анкетирования, имеет другое важное преимущество — возможность быстро получать данные в электронном формате — информация вводится в базу данных сразу, как только оператор отмечает ответ абонента.

Выгоды:

  • С помощью маркетингового анкетирования потенциальных потребителей Вы сможете создать их максимально точный портрет.
  • Вы определите новых клиентов.
  • Получите необходимую информацию о деятельности ваших конкурентов.
  • Телефонный опрос поможет выяснить предпочтения ваших существующих клиентов.
  • Выясните результаты проведенных рекламных акций.
  • Выясните заинтересованность вашей целевой аудитории в полученных предложениях.
  • С помощью системы анкетирования Вы сможете провести маркетинговый эксперимент: сопоставить эффективность различных рекламных каналов, эффективность различных видов торговых предложений.
  • Телефонный опрос определит, какие товары или услуги востребованы в определенных отраслях. Информация, полученная в результате анкетирования, позволит вам потратить средства, предназначенные для проведения программ маркетинга и продаж, с большей эффективностью, продвигая каждый из ваших товаров в те отрасли или тем клиентам, которые его купят.

 

 
   

Разработка сайтов (Челябинск) «Сайтс»
Система управления HostCMS

   

ООО «Контакт Центр 74». Тел/факс:  (351) 211-57-06, e-mail: call74@mail.ru